
Les contribuables britanniques laissés en suspens pendant 800 ans, selon l’organisme de surveillance des dépenses
Dans un rapport accablant, l’organisme de surveillance des dépenses publiques du Royaume-Uni, le National Audit Office (NAO), a constaté que le service client de HM Revenue & Customs (HMRC) était « dans une spirale de déclin » et n’avait pas atteint ses objectifs en matière de réponse à la correspondance ou aux appels téléphoniques des contribuables. pour ...











