La destination chic a déjà plafonné le nombre de groupes de touristes et interdit aux guides d’utiliser des haut-parleurs et des parapluies afin de réduire les perturbations pour les autres visiteurs et résidents.
Lorsque vous êtes un visiteur dans un haut lieu touristique, il est courant de vous retrouver assailli d’offres et de propositions de serveurs de restaurant, de voyagistes et de vendeurs de billets dans la rue.
Cela peut être inconfortable et frustrant, au point même de ressembler à du harcèlement.
Aujourd’hui, l’île italienne de Capri a décidé de sévir contre ce comportement dans le but de rendre l’expérience du voyageur plus agréable.
La destination chic a déjà plafonné le nombre de groupes de touristes et interdit aux guides d’utiliser des haut-parleurs et des parapluies afin de réduire les perturbations pour les autres visiteurs et résidents.
Capri reçoit jusqu’à 50 000 visiteurs quotidiens en haute saison, dépassant de loin la population résidente d’environ 13 000 à 15 000 habitants.
Capri interdit aux entreprises de solliciter des touristes dans la rue
Les touristes de Capri se retrouvent souvent abordés par des propriétaires d’entreprises proposant des services tels que des visites de l’île, des excursions en bateau et des menus à prix réduits dans les restaurants et les bars.
Le maire Paolo Falco, partisan de longue date d’une meilleure gestion du tourisme, affirme que cela a « un effet néfaste sur la perception de l’île ».
« Je sais qu’il y a des touristes qui, depuis le débarquement du bateau jusqu’à l’entrée du funiculaire (qui relie le port à la ville au-dessus), ont été arrêtés plus de cinq fois avec des propositions de voyages et de restaurants », a-t-il déclaré aux médias italiens. « Cette insistance a un effet désagréable. »
Une nouvelle ordonnance des autorités, mise à jour l’année dernière, traite désormais de cette pratique.
« Il est absolument interdit aux opérateurs commerciaux, aux propriétaires d’agences de services touristiques et à leurs employés de mener des activités d’approvisionnement de clients par des méthodes intrusives et insistantes sur des terrains publics ou utilisés par le public », indique le texte.
Falco a ajouté : « Nous comprenons la nécessité de transmettre un message promotionnel, mais nous ne faisons aucun compromis sur la nécessité que cela soit fait avec la grâce et l’élégance qui conviennent à Capri. »
Les nouvelles réglementations soulignent que les touristes sur l’île doivent pouvoir se déplacer facilement, sans « être continuellement approchés et arrêtés par des opérateurs économiques engagés dans toute forme d’intermédiation ou de promotion de biens et de services sur la voie publique, y compris la publicité non sollicitée dans les rues, et utilisant à cet effet des brochures, des dépliants et des cartes ».
Les propriétaires d’entreprises qui enfreignent les nouvelles règles s’exposent à des amendes administratives allant de 25 à 500 euros.
