Portés par l’élan de solidarité au début de la guerre en Ukraine, de nombreux Français ont ouvert leurs portes à des familles réfugiées. Plusieurs mois plus tard, l’enthousiasme initial laisse place à une réalité plus complexe, entre fatigue morale, charge financière et désillusions administratives.
L’hospitalité face à l’épreuve du temps
Lorsque les premières vagues de réfugiés ukrainiens ont fui les bombardements, des milliers de foyers français se sont mobilisés, spontanément. Offrir un lit, un repas, une forme de réconfort semblait alors évident. Mais très vite, ce qui devait être une aide temporaire s’est transformé en un engagement de longue haleine, souvent sans réel accompagnement.
Car au-delà de l’accueil matériel, ces familles se retrouvent à assumer une implication quotidienne : formalités administratives, scolarisation des enfants, orientation vers les services sociaux, traduction, soutien moral. Une charge invisible, mais pesante.
Une aide de l’État jugée insuffisante
Sur le papier, les réfugiés bénéficient d’une allocation de subsistance. Mais cette aide, modeste et souvent versée avec retard, ne permet pas l’autonomie des personnes accueillies. Résultat : la majorité des frais du quotidien — nourriture, déplacements, vêtements, soins — repose sur les hôtes.
Certaines familles d’accueil parlent aujourd’hui d’un engagement devenu intenable, non par manque de volonté, mais par épuisement. Sans mécanisme d’aide pérenne, la solidarité privée atteint ses limites, surtout dans un contexte économique déjà tendu pour de nombreux foyers.
Le poids de la gestion au quotidien
Ce que beaucoup n’avaient pas anticipé, c’est la complexité des démarches : ouverture de droits, obtention de documents, recherche d’un emploi ou d’un logement pour les réfugiés… Autant d’étapes semées d’obstacles bureaucratiques. L’État, malgré des annonces ponctuelles, reste souvent en retrait sur le terrain, laissant aux citoyens le soin de « faire avec les moyens du bord ».
Résultat : une fatigue qui s’accumule, une forme de solitude face à une responsabilité immense, et parfois, un sentiment de désillusion. L’accueil n’est plus simplement un acte de générosité, il devient un parcours d’obstacles non balisé.
Une solidarité qui s’essouffle, une intégration qui piétine
L’enjeu ne réside plus uniquement dans l’hébergement. Pour beaucoup de réfugiés, il s’agit désormais de s’installer durablement, de trouver un emploi, un logement, une scolarité stable pour leurs enfants. Or, sans relais structurés, l’intégration se bloque. Les familles accueillantes, dépassées, n’ont ni le temps ni les ressources pour tout assurer.
Cette situation crée une forme de frustration des deux côtés : pour les accueillis, qui peinent à trouver leur place ; pour les hôtes, qui voient leurs efforts s’épuiser faute de relais institutionnels.
Repenser l’accueil, accompagner l’engagement
Ce retour d’expérience met en lumière un besoin crucial : reconnaître et structurer l’hospitalité citoyenne. Si la générosité individuelle a permis d’amortir le choc de l’exil, elle ne peut à elle seule remplacer une politique d’accueil stable, coordonnée et soutenue.
Accompagner les familles d’accueil, professionnaliser certains volets de l’hébergement solidaire, faciliter l’accès à l’autonomie pour les réfugiés : autant de leviers nécessaires pour transformer une réponse d’urgence en intégration durable.
La solidarité ne se décrète pas uniquement dans les discours : elle se construit, se soutient et s’organise. Sans cela, elle risque de s’épuiser, au détriment de ceux qui l’incarnent… et de ceux qui en ont besoin.
