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Milos Schmidt

« Vous voyez le tennis, nous voyons les données » : comment l’IA bouleverse l’expérience sportive des fans et des athlètes

L’intelligence artificielle bouleverse notre façon de vivre et de travailler comme jamais auparavant. Aujourd’hui, le monde du sport, tant pour les concurrents que pour les fans, entre dans une nouvelle dimension.

« Nous disons : vous voyez le tennis, nous voyons les données. Vous voyez le golf, nous voyons les données », a déclaré Jonathan Adashek, vice-président senior du marketing et des communications chez IBM, à L’Observatoire de l’Europe Culture lors du Festival international de la créativité Cannes Lions.

L’entreprise technologique combine le phénomène actuel du Big Data avec la puissance de l’IA pour fournir aux sportifs des informations plus approfondies sur leurs performances, ainsi que sur leur comparaison avec leurs concurrents.

Mais cela contribue également à améliorer l’expérience des fans, en offrant des expériences plus immersives, accessibles et personnalisées, dans un contexte d’attentes accrues en matière de contenu et d’évolution de la consommation.

IA générative sur les courts de Wimbledon

Cette année, Dell et le club All England Lawn Tennis, qui gère Wimbledon, lancent une nouvelle fonctionnalité d’IA générative pour donner aux fans des informations sur les joueurs à mesure qu’ils progressent dans les championnats.

La fonctionnalité « Catch Me Up », accessible via le site Web et l’application de Wimbledon, affichera les cartes des joueurs avant et après le match, présentant des histoires et des analyses de joueurs générées par l’IA. Ils seront personnalisés en fonction des préférences de l’utilisateur et de données telles que sa localisation, à commencer par ses joueurs de tennis préférés.

Pour le contenu d’avant-match, les fans recevront une analyse des performances récentes et de leurs chances de gagner. Après le match, des statistiques clés et des faits saillants seront disponibles.

Favoriser l’accessibilité dans le sport

L’IA générative sera également déployée à Wimbledon cette année pour permettre aux supporters d’accéder aux matchs au-delà des courts principaux, y compris aux événements en fauteuil roulant. Il fait partie d’un centre de match numérique amélioré, qui générera automatiquement des résumés d’avant et d’après-match.

«Je parlais à quelqu’un qui a été joueur de tennis professionnel pendant quelques années et qui était classé, je pense, 864e. C’était son meilleur classement au monde. Et il a déclaré : « Quand je jouais, j’étais toujours sur les courts extérieurs et ma famille, qui ne pouvait pas voyager pour voir les matchs, ne pouvait pas me regarder », a expliqué Adashek.

« Maintenant, si je jouais aujourd’hui, ma famille pourrait me surveiller, mes amis pourraient me surveiller, ma communauté pourrait me surveiller. » Cela peut vraiment créer une base de fans beaucoup plus large et attirer plus de gens parmi les fans et dans le sport.

Les fans de tennis accueillent favorablement la technologie

Dans une nouvelle étude réalisée par IBM et Morning Consult, 55 % des fans de tennis interrogés dans le monde ont déclaré qu’ils pensaient que l’IA aurait un impact positif sur le sport. Concernant l’IA générative, des mises à jour en temps réel, du contenu personnalisé et des informations uniques ont été cités sur la manière dont elle pourrait améliorer leur expérience.

Mais il n’y a pas que le tennis où IBM cherche à briser l’expérience de l’IA, a souligné Adashek.

« Si vous regardez d’autres activités sportives que nous pratiquons, comme les Masters, vous pouvez suivre une partie complète de golf de n’importe quel joueur du tournoi, la regarder en moins de trois minutes et avoir des commentaires générés par l’IA en anglais ou en espagnol. chaque coup qu’ils jouent », a-t-il déclaré.

Les tribunes resteront-elles vides ?

Toutes ces perturbations de l’IA surviennent à la suite de la pandémie, qui a alimenté l’essor des expériences augmentées à domicile pour les amateurs de sport, connectant les téléspectateurs à l’action physique.

Avec la poursuite de cet élan numérique, cela pourrait-il marquer le début de la fin du public en direct dans les stades et autres lieux ?

« Des millions de personnes aiment aller voir un match ou un match, et je ne pense pas que cela change cela », a prédit Adashek. « Je pense que cela leur fournira simplement plus d’informations à mesure qu’ils le regarderont. »

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