Le jour de la promotion des gobelets réutilisables a coïncidé avec l’anniversaire du soulèvement de Gwangju au cours duquel 165 civils ont été tués, même si beaucoup pensent que le chiffre réel est bien plus élevé.
Les magasins Starbucks en Corée du Sud fermeront leurs portes pendant une demi-journée la semaine prochaine pour permettre au personnel d’assister à un cours d’histoire suite à une campagne promotionnelle désastreuse évoquant la répression meurtrière de 1980, a annoncé lundi le géant du café.
Le président du groupe Shinsegae, qui exploite Starbucks dans le cadre d’un accord de licence, et d’autres cadres supérieurs assisteront à une leçon similaire deux jours plus tard.
Starbucks Korea, qui compte plus de 2 000 magasins dans tout le pays, s’est retrouvé plongé dans un tollé public le mois dernier lorsqu’il a organisé une promotion « Tank Day », évoquant une répression militaire meurtrière contre un soulèvement pro-démocratie de 1980.
Le jour de la promotion des gobelets réutilisables, le 18 mai, a coïncidé avec le 46e anniversaire du soulèvement de Gwangju au cours duquel 165 civils ont été tués, selon le bilan officiel, même si beaucoup estiment que le chiffre réel est bien plus élevé.
La Corée du Sud est le troisième marché de l’entreprise après les États-Unis et la Chine.
Le groupe Shinsegae a licencié son directeur général coréen le jour même où la nouvelle du scandale a éclaté et a présenté ses excuses.
Lundi, la société a annoncé que son président Chung Yong-jin « devrait suivre une formation aux côtés des PDG de chaque filiale » mercredi prochain.
Deux jours plus tôt, tous les employés des magasins Starbucks Corée « recevront une formation sur la conscience historique et la sensibilité sociale en regardant des vidéos ».
Les magasins dans tout le pays fermeront à 15h00 pour trois heures de formation et ne rouvriront pas, la première fermeture simultanée de ce type depuis l’ouverture de Starbucks en Corée du Sud en 1999.
La seule exclusion concernera une poignée de points de vente dans les aéroports, a déclaré un représentant de Shinsegae à l’agence de presse AFP.
Le groupe a déclaré avoir identifié une série d’actes de négligence ayant conduit à la promotion, notamment des fonctionnaires qui ont signé sans vérifier le dossier de conception.
Il n’y a pas non plus eu de contrôle juridique.
Koo Jeong-woo, professeur à l’université de Sungkyunkwan qui dirigera une partie de la formation, a déclaré à l’AFP qu’il prévoyait d’expliquer, entre autres sujets, le « sens de la sensibilité sociale ».
La polémique, qui a suscité des protestations à Séoul et Gwangju, a provoqué une « forte baisse des ventes » dès les premiers jours du scandale, selon l’opérateur.
Le président Lee Jae Myung avait exprimé son indignation « face à cette conduite inhumaine et honteuse » à l’égard de X au milieu de la réaction violente.
