L'Europe, un endroit "fantastique" pour inventer l'IA du tourisme, selon le commissaire Breton

Jean Delaunay

L’Europe, un endroit « fantastique » pour inventer l’IA du tourisme, selon le commissaire Breton

Le commissaire européen Breton a déclaré au sommet Destination Europe que l’utilisation réglementée de la technologie aidera le secteur du tourisme.

L’industrie du tourisme peut bénéficier des applications d’intelligence artificielle et l’Europe est l’endroit idéal pour les développer, a déclaré le commissaire européen Thierry Breton.

« L’Europe est et sera un endroit fantastique pour inventer de nouvelles applications d’IA, en particulier pour le tourisme », a déclaré le commissaire au marché intérieur lors du sommet Destination Europe de l’industrie du tourisme à Bruxelles. « Nous sommes la première destination touristique du monde, nous sommes donc celle qui génère la plus grande quantité de données touristiques sur cette planète. »

Un espace de données pour le tourisme

Breton a déclaré qu’un nouvel espace sécurisé dédié permettrait le développement d’applications basées sur les données. La conférence était présidée par Méabh Mc Mahon pour L’Observatoire de l’Europe Global Conversation.

« Vous savez, lorsque nous parlons d’IA, nous parlons essentiellement de trois choses : les données, les algorithmes et la puissance de calcul », a-t-il déclaré. « C’est pourquoi nous voulons vraiment avoir un espace de données pour le tourisme afin de nous assurer que nous nous organisons également. À qui appartiennent ces données ? Comment organisons-nous cet espace de données ? C’est extrêmement important. C’est pourquoi nous voulons finaliser cet espace de données. L’utilisation de ces données sera un avantage fantastique, bien sûr, pour tout le monde, et en particulier pour l’industrie du tourisme, y compris dans un deuxième temps, développer des algorithmes spécifiques axés sur le tourisme. travail des entités touristiques, mais aussi d’autres entreprises de services. »

« Vous avez besoin de puissance de calcul. Et vous savez que nous en Europe avec EuroHPC, nous avons développé le plus grand HPC pour les supercalculateurs, les ordinateurs performants. La plus grande infrastructure au monde, qui permettra aux grandes entreprises, aux petites entreprises d’avoir accès à ce puissance de calcul pour développer également l’algorithme et les données de formation sur ces algorithmes touristiques spécifiques pour développer des activités spécifiques. Il est donc très important maintenant de développer ces nouvelles applications.

Breton a déclaré qu’il était important que l’innovation profite à tous ceux qui travaillent dans le secteur, y compris les petites entreprises.

« Les PME sont extrêmement importantes pour l’écosystème, pour l’écosystème du tourisme », a-t-il déclaré. « Alors, là, il faut voir comment on pourrait accompagner et aider, y compris dans la transition numérique, y compris en utilisant ces nouveaux outils sur lesquels on travaille maintenant, dans un package dédié aux PME. Je pense que ce sera pour l’automne prochain qu’on va présentez-le. C’est extrêmement important. Il couvrira de nombreux problèmes que les PME ont dans l’industrie du tourisme, y compris les retards de paiement, y compris de nombreuses choses qui, espérons-le, deviendront moins un fardeau et aussi moins un fardeau administratif.

Les politiciens sont là pour établir les règles

Breton a également insisté sur le fait qu’aucune entreprise ne quittera l’Europe en raison de projets visant à réglementer l’utilisation de l’intelligence artificielle, car le marché est trop précieux pour être ignoré.

« Nous ne réglementons pas seulement l’IA », a-t-il déclaré. « Nous avons décidé d’organiser notre espace numérique. C’est quelque chose sur lequel j’ai beaucoup travaillé depuis mon premier jour à la Commission. Notre espace numérique n’était pas du tout organisé. Certains disaient que c’était un peu le Far West, surtout en les réseaux sociaux. Et vous savez ce que ça veut dire : vous pourriez avoir un drame ici. Alors on a décidé de l’organiser. Ça a été tout un parcours, mais on l’a fait avec la loi sur la gouvernance des données, la loi sur les services numériques pour organiser les réseaux sociaux, la loi sur le marché numérique pour y avoir une concurrence loyale, la loi sur les données, qui est très importante, y compris bien sûr pour le tourisme. »

Face à la réglementation européenne, Sam Altman, le PDG d’OpenAI, aurait déclaré « Nous essaierons de nous conformer, mais si nous ne pouvons pas nous conformer, nous cesserons nos activités ». Mais Breton a déclaré que dans des conversations privées, Altman avait changé de ton.

« Personne (ne partira) », a promis Breton. « Bien sûr. Parce que c’est le plus grand marché numérique au monde. Donc personne ne peut se le permettre. C’est une fois et demie plus grand que celui des États-Unis. Personne ne peut se permettre de ne pas y être. Et nous accueillons tout le monde. Sam Altman m’a dit que c’était mal interprété. Alors il a changé son tweet et il a dit : « J’adore la réglementation ». J’ai moi-même été PDG. Je ne dirai jamais : « Je ne veux pas entrer sur ce marché parce qu’il est trop difficile pour moi de suivre les règles ». Les règles sont les règles. Les politiques sont là pour faire les règles pour sécuriser, quand nous pensons que c’est important, la façon dont nos concitoyens vivent ici ou là. Et les entreprises sont là pour suivre les Et ils le feront, ne vous inquiétez pas. Personne ne partira. Personne. Et au fait, c’est aussi bon pour l’innovation. Quand j’étais PDG, j’opérais dans plus d’une centaine de pays et bien sûr, nous avaient des règles différentes. Et j’ai toujours dit à mes employés que nous devions être de bons citoyens dans tous les pays de cette planète et ne pas changer les règles et dire à un gouvernement : « Vous avez de mauvaises règles, changez-les ». Il faut être un bon citoyen, y compris quand on est PDG. Donc, je sais qu’ils pensent comme moi. Parce que tous les PDG pensent de la même manière. »

Le commissaire a déclaré que l’UE était bien habituée à faire appliquer les réglementations.

« Je suis déjà l’exécuteur du marché intérieur », a-t-il déclaré. « Vous ne pouvez pas tout faire. Bien sûr, le marché intérieur est grand. C’est une force énorme de l’Europe. Mais bien sûr, vous ne pouvez pas tout faire. Vous ne pouvez pas tout importer. Si vous importez des jouets, il y a certaines règles selon lesquelles ces jouets ne sont pas dangereux pour les enfants et sinon, bien sûr, nous les ferons respecter. Donc, je suis déjà l’exécuteur du marché intérieur et ces règles dans l’espace numérique sont ex-ante. C’est donc une réglementation ex-ante. En d’autres termes, pour pouvoir profiter de la capacité, pour bénéficier du plus grand marché numérique du monde, vous devez suivre certaines règles pour entrer. »

Réglementer les locations de courte durée

Breton a défendu la place des services de location à court terme dans le secteur du tourisme, mais a déclaré qu’ils avaient besoin de plus de réglementation.

« Cela fait également partie de la nouvelle façon de faire du tourisme », a-t-il déclaré. « Donc, et je vois que par exemple à la campagne, ça pourrait être une très belle offre. Donc je ne veux pas avoir à dire que c’est bien, c’est mal. C’est quelque chose qui se développe. Donc il faut suivre ça Mais là aussi il faut s’assurer qu’on puisse avoir la qualité, c’est pour ça qu’on va aussi avoir des données précises, vous savez, et une réglementation spécifique, et on est en train de la finaliser, pour les locations de courte durée. sera finalisé avant la fin de cette année, puis mis à la disposition du secteur, donnant plus de visibilité au secteur, donnant plus de sécurité également aux utilisateurs et pouvant également le développer à l’aide de ces données. »

Devenir vert, sans restriction de consommation

Le commissaire a déclaré que la technologie permettrait au secteur du tourisme de continuer à prospérer tout en respectant les contraintes environnementales.

« Nous n’avons pas d’options », a-t-il déclaré. « Et c’est vrai que c’est un défi. Mais nous serons verts. Il n’y a pas d’autres options. C’est donc bien sûr l’objectif de notre génération et de la génération à venir. Nous devrons le faire. Mais aussi, et je continue le disant très souvent, ce n’est pas en restreignant nos déplacements ou nos consommations qu’on devient vraiment écolo. Bien sûr, il faut faire en sorte d’économiser de l’énergie. Mais c’est grâce à l’innovation, grâce à la technologie, grâce à la science que C’est donc une énorme transition, en quelque sorte une révolution. »

Impact de la guerre en Ukraine

Breton a déclaré que la guerre en Ukraine avait perturbé le secteur mais que l’impact était gérable :

« La Russie est un grand pays avec plus de 143 millions d’habitants », a-t-il déclaré. « Ce n’est pas le plus grand pays du monde en termes de population. C’est dix fois plus petit que la Chine ou l’Inde. Donc nous avons beaucoup d’autres potentialités (…) Mais oui, nous avons cette guerre. Cette guerre est définitivement en train de beaucoup changer ». Nous, comme vous le savez, nous avons dit clairement à la Commission et en Europe que nous nous organisons pour soutenir l’Ukraine autant que nous le pouvons et nous l’organisons sur le long terme, parce que, bien sûr, nous pourrions avoir de bonnes nouvelles, mais nous voyons au fil des événements passés qu’il est toujours difficile de prévoir ce qui va se passer avec notre grand voisin. Et c’est pourquoi nous ferons tout notre possible pour continuer à soutenir l’Ukraine contre cette terrible agression. »

Problèmes de personnel

Avec un nombre de réservations élevé pour cette saison des fêtes, Breton a déclaré que la principale préoccupation de l’industrie serait la dotation en personnel.

« Je pense que le plus grand défi aujourd’hui est probablement les compétences et les personnes », a-t-il déclaré. « Je crains que nous n’ayons pas assez de nouveaux talents à accueillir et à organiser pour cette tendance importante que nous apprécierons. Cela signifie donc vraiment avoir une réflexion approfondie. »

Trouver l’inspiration dans la Creuse

Quant à ses propres projets cet été : « D’habitude, ce que je fais tous les étés, je pars une semaine ou huit jours, je vais me promener dans une partie de la France que j’aime, qui est totalement désertique. , qui est la Creuse (… ). Je ne rencontre personne sauf des vaches. Et j’ai plein d’idées quand je marche, mais j’ai besoin de marcher. Au bout de cinq, six, sept heures alors, les idées commencent à venir. Alors c’est, c’est ce que je fais tous les jours.

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