Jetting off: Which are the best airports in Europe?

Jean Delaunay

Les prix des meilleurs aéroports d’Europe révèlent les meilleurs aéroports en termes d’éco-innovation, d’efficacité et de satisfaction du personnel

Les prestigieux Best Airport Awards ont eu lieu mercredi à Istanbul et ont récompensé les meilleurs hubs aériens d’Europe.

Grèves, retards, les aéroports européens font souvent la une des journaux pour de mauvaises raisons. Mais les Best Airport Awards, récemment décernés, révèlent quels aéroports sont à la pointe en matière d’efficacité, de satisfaction du personnel et d’éco-innovation.

Les prix sont présidés par l’Airports Council International (ACI), la seule association professionnelle mondiale d’exploitants d’aéroports, représentant plus de 500 aéroports dans 55 pays.

La 34e cérémonie de remise des prix pour la région européenne, qui s’est tenue à Istanbul, a récompensé l’excellence et les réalisations exceptionnelles dans divers domaines parmi les membres de l’ACI, des hubs très fréquentés aux petits aéroports régionaux.

Voici un aperçu des gagnants remarquables.

Un avion atterrit près de la magnifique chaîne de montagnes des Alpes
Un avion atterrit près de la magnifique chaîne de montagnes des Alpes

Un aéroport français récompensé pour son éco-innovation

Le prix de l’éco-innovation est décerné à un aéroport qui a démontré une performance environnementale exceptionnelle ainsi qu’une approche innovante en matière de gestion environnementale.

Cette année, c’est l’aéroport de Toulon-Hyères en France qui a remporté l’honneur.

Le hub français a réussi à réduire ses émissions directes de CO2 de 92,5 % entre 2018 et 2022, pour atteindre 94,5 % fin 2023. D’ici fin 2024, il ambitionne d’atteindre plus de 99 %.

L’aéroport a également atteint le niveau 5 du programme Airport Carbon Accreditation récemment lancé par l’ACI. Ce programme certifie que les aéroports ont atteint un bilan carbone nul pour les émissions sous leur contrôle et qu’ils s’engagent à une décarbonisation généralisée d’ici 2050, y compris les émissions des industries manufacturières et des consommateurs.

L’aéroport Toulon-Hyères a présenté une série de ces projets dans son dossier de candidature et a été salué pour sa démarche proactive et volontaire en matière d’éco-innovation.

L’aéroport de Göteborg Landvetter en Suède a également été hautement recommandé dans cette catégorie.

Les voyages en avion peuvent être très stressants, mais la qualité des aéroports varie
Les voyages en avion peuvent être très stressants, mais la qualité des aéroports varie

Quel est le meilleur aéroport d’Europe en général ?

Le prix global du meilleur aéroport est décerné dans cinq catégories en fonction de la taille de l’aéroport.

L’aéroport de Turin, dans le nord de l’Italie, a remporté le prix dans la catégorie des moins de 5 millions de passagers annuels.

Le hub a été salué par les juges pour sa combinaison impressionnante de reprise du trafic post-pandémie – démontrée par un nombre record de passagers en 2023 – grâce à une approche proactive visant à sécuriser une nouvelle connectivité.

Les juges ont également salué la nouvelle centrale photovoltaïque installée à l’aéroport l’été dernier, qui répond à une part substantielle de ses besoins annuels en électricité.

L’aéroport international de Malte a gagné dans la catégorie de 5 à 10 millions de passagers grâce à sa forte reprise après la pandémie – tant en termes de trafic que financiers.

L’entreprise a également été saluée pour son fonctionnement efficace, son équipe motivée et ses efforts en matière de durabilité, d’excellence et d’innovation globale.

Pour un aéroport qui accueille entre 10 et 25 millions de passagers par an, l’aéroport de Londres Luton au Royaume-Uni a été récompensé pour sa résilience, la satisfaction de ses employés et son ambition d’atteindre le zéro net d’ici 2040.

Malgré un plafond temporaire de passagers en 2023, l’année 2021 a été la plus rentable de l’histoire du réseau, avec une augmentation des revenus et des dépenses des passagers. Les améliorations apportées aux infrastructures comprenaient de nouveaux magasins, des salons et un service ferroviaire express électrifié.

À la suite d’un incendie majeur sur un parking en octobre 2023, Luton a été jugée impressionnante de résilience et capable de limiter les perturbations opérationnelles tout en maintenant une communication solide entre le personnel et les passagers.

L’aéroport d’Oslo Avinor a remporté la catégorie des aéroports de 25 à 40 millions d’euros, conservant ainsi sa réputation d’efficacité. Le hub est doté d’un système de bagages innovant, d’une détection par drone et d’un déneigement autonome.

Avions de Turkish Airlines stationnés à l'aéroport primé
Avions de Turkish Airlines stationnés à l’aéroport primé

Bien que l’aéroport Charles de Gaulle de Paris soit officiellement le plus grand d’Europe, ce sont les hubs d’Istanbul et de Fiumicino à Rome qui ont remporté conjointement la première place dans la catégorie des 40 millions de passagers ou plus.

L’aéroport d’Istanbul est l’un des plus récents du continent et a été salué par les juges pour son investissement dans des infrastructures de pointe, sa forte croissance et ses performances opérationnelles.

La durabilité au cœur de leur stratégie, qui comprend notamment des projets de centrale solaire pour répondre à tous ses besoins en électricité.

Partageant la première place, Rome Fiumicino a remporté cette prestigieuse victoire pour la troisième année consécutive, avec l’objectif ambitieux d’atteindre le zéro net d’ici 2030.

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