People reflected in a window of a hotel at the Davos Promenade with a slogan about AI alongside the World Economic Forum in Davos, Switzerland, Monday, January 15, 2024.

Milos Schmidt

Les PDG craignent que leurs entreprises ne survivent pas 10 ans face au défi croissant de l’IA, selon une nouvelle enquête

Selon une nouvelle enquête, de plus en plus de PDG craignent que leur entreprise ne survive pas 10 ans à cause des pressions croissantes liées à des défis tels que l’IA.

De plus en plus de dirigeants se sentent mieux face à l’économie mondiale, mais un nombre croissant d’entre eux pensent que leur entreprise ne survivra pas à la décennie à venir sans une refonte majeure en raison de la pression exercée par des technologies telles que l’intelligence artificielle (IA) et le changement climatique, selon une nouvelle enquête de PDG de l’un des plus grands cabinets de conseil au monde, PwC.

L’enquête menée auprès de plus de 4 700 PDG du monde entier a été publiée lundi alors que des élites économiques, des dirigeants politiques et des militants se rendaient à la réunion annuelle du Forum économique mondial à Davos, en Suisse, et dressait un tableau mitigé des années à venir.

Parmi les dirigeants, 38 pour cent étaient optimistes quant à la vigueur de l’économie, contre 18 pour cent l’année dernière, lorsque le monde était embourbé dans une inflation élevée, une croissance faible, des taux d’intérêt en hausse, et plus encore.

Les attentes des PDG en matière de déclin économique sont tombées à 45 pour cent, contre un record de 73 pour cent l’année dernière, et ils sont moins nombreux à considérer leur entreprise comme hautement exposée au risque de conflit géopolitique, selon l’enquête mondiale de PwC auprès des PDG.

Et ce, malgré les guerres en Ukraine et au Moyen-Orient, notamment les perturbations du commerce mondial dues aux attaques des rebelles Houthis du Yémen contre des navires commerciaux dans la mer Rouge.

Même avec l’amélioration des perspectives économiques, le défi n’est pas près d’être relevé, la Banque mondiale ayant déclaré la semaine dernière qu’elle s’attend à un ralentissement de l’économie mondiale pour une troisième année consécutive en 2024.

Les dirigeants, quant à eux, se sentaient moins bien quant aux perspectives de capacité de leur entreprise à faire face à de grands changements.

Réglementation et pénurie de compétences

L’enquête montre que 45 pour cent des personnes interrogées craignaient que leur entreprise ne soit pas viable dans une décennie sans réinvention, contre 39 pour cent l’an dernier.

Les PDG disent qu’ils essaient d’apporter des changements, mais ils se heurtent à la réglementation, au manque de compétences des travailleurs, etc.

« Qu’il s’agisse d’accélérer le déploiement de l’IA générative ou de développer leur activité pour relever les défis et opportunités de la transition climatique, c’est une année de transformation », a déclaré Bob Moritz, président mondial de PwC, anciennement PricewaterhouseCoopers, dans un communiqué. .

L’IA était considérée à la fois comme un moyen de rationaliser les opérations commerciales et comme une faiblesse. Près des trois quarts des dirigeants ont déclaré que « cela changera considérablement la façon dont leur entreprise crée, génère et capte de la valeur au cours des trois prochaines années », a déclaré PwC.

Plus de la moitié des PDG ont déclaré que l’IA améliorerait leurs produits ou services, mais 69 pour cent ont noté que leurs employés avaient besoin d’une formation pour acquérir les compétences nécessaires à l’utilisation de la technologie en développement.

Ils s’inquiètent également de la manière dont l’IA pourrait accroître les risques de cybersécurité et la désinformation.

L’alarme concernant l’IA a retenti à Davos

Les organisateurs du rassemblement de Davos ont averti la semaine dernière que la menace posée par la désinformation alimentée par l’IA, comme la création de contenu synthétique, était la plus grande menace mondiale à court terme.

Une autre enquête mondiale publiée autour de Davos, l’Edelman Trust Barometer réalisée par la société de relations publiques Edelman, indique que l’innovation est mal gérée et accroît la polarisation, en particulier dans les démocraties occidentales, où les personnes ayant des convictions de droite sont beaucoup plus susceptibles que celles de gauche de résister à l’innovation.

« L’innovation n’est acceptée que si nous avons le sentiment d’avoir une vision globale de la manière dont nous prenons soin des personnes dont les emplois vont changer, de la manière dont les scientifiques vont parler directement aux gens pour qu’ils comprennent. » » a déclaré lundi le PDG Richard Edelman à l’Associated Press.

« Et enfin, d’une manière ou d’une autre, l’IA est abordable et facilite la vie des gens ».

L’enquête en ligne – qui a une fois de plus montré que les entreprises sont l’institution la plus fiable parmi les gouvernements, les médias, les milieux scientifiques et les organisations non gouvernementales – a recueilli les réponses de plus de 32 000 personnes dans 28 pays, du 3 au 22 novembre.

À l’instar de l’IA, l’enquête de PwC montre que la transition climatique est à la fois une opportunité et un risque.

Un nombre croissant de PDG – près d’un tiers – affirment que le changement climatique devrait modifier leur façon de faire les choses au cours des trois prochaines années.

Plus des trois quarts des dirigeants ont déclaré avoir entamé ou achevé des changements visant à accroître l’efficacité énergétique, mais seulement 45 pour cent ont noté qu’ils avaient fait des progrès dans la prise en compte des risques climatiques dans la planification financière.

L’enquête PwC auprès de 4 702 PDG dans 105 pays et territoires a été menée du 2 octobre au 10 novembre.

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