Les législateurs ont exhorté le bureau en difficulté qui recrute le personnel de l’UE à mener des réformes sérieuses pour éviter tout autre « dommage à la réputation… des institutions européennes ».
Les membres de la commission des pétitions du Parlement européen ont voté mardi en faveur d’une motion répondant aux critiques croissantes à l’égard du bureau de recrutement de l’UE et de son système de test à distance en difficulté.
Le système à distance a remplacé les examens en personne dans les centres de test de l’Office européen de sélection du personnel (EPSO) en 2023 et fait partie des premières étapes de l’évaluation des compétences des candidats.
La tentative d’EPSO de moderniser le recrutement avec des tests numériques moins nombreux et plus rapides a connu des problèmes techniques répétés, ce qui a incité un candidat français au poste de fonctionnaire de l’UE à se plaindre auprès du Parlement, invoquant des problèmes tels que des erreurs de traduction introduites par l’IA.
En réponse, le Parlement a rédigé une résolution appelant l’EPSO à mener une réforme interne, soulignant « la nécessité urgente de restaurer l’intégrité, la transparence, la responsabilité et la prévisibilité des procédures de sélection de l’EPSO afin de réparer les dommages causés à la réputation des institutions européennes ». Maintenant que la commission des pétitions a voté sur la résolution, elle sera ratifiée lors d’une session plénière du Parlement plénier en novembre.
En avril, près de 10 000 futurs eurocrates se sont vu dire qu’ils devraient repasser le test d’entrée dans l’UE après qu’une erreur technique ait annulé les résultats de leurs examens précédents.
« EPSO n’a fait preuve d’aucune compréhension en matière de responsabilité », a déclaré Cristiano Sebastiani du syndicat Renouveau & Démocratie, accusant l’agence de « nier tout ce qui pourrait encore être nié ».
Olivier Salles, le nouveau directeur d’EPSO, a déclaré au Brussels Playbook de L’Observatoire de l’Europe que le déploiement du nouveau système d’EPSO avait été entaché de problèmes techniques lors des tests en ligne.
L’agence, a-t-il déclaré, « travaille sans relâche » pour améliorer le processus et « offrir une meilleure expérience aux candidats » dans le cadre d’audits en cours et d’examens des enseignements tirés.
L’EPSO a publié plusieurs listes de lauréats ces derniers mois, soit environ 2 750 au total. C’est la preuve, a déclaré Salles, qu’elle est « de nouveau sur la bonne voie » pour répondre aux besoins en personnel de l’UE.
