Un spécialiste en économie de la santé estime que le problème du SNS réside dans sa capacité de gestion et qu’il peut y avoir une solution au chaos. Mais le gouvernement n’a pas encore agi et les patients continuent d’attendre de longues heures pour recevoir des soins médicaux.
Départements A&E fermés, une pénurie de professionnels de la santé, des temps d’attente bien au-dessus de ce qui est acceptable et d’un nouveau système de triage défectueux. Le National Health Service du Portugal est sur le point de s’effondrer.
Pour Pedro Pita Barros, spécialiste de l’économie de la santé, le problème réside dans la capacité d’organiser et de gérer.
« Dans une certaine mesure, c’est aussi la direction, mais dans une certaine mesure, c’est une concurrence avec le secteur privé. Il est beaucoup plus capable de bien travailler en termes de recrutement et de rétention, de prêter plus d’attention aux gens. Nous avons donc deux points de tension importants ici , la gestion pure et dure et un problème de ressources humaines.
En mai 2024, le gouvernement a présenté un plan d’urgence et de transformation en santé à mettre en œuvre dans 3 mois pour garantir un accès général aux soins de santé.
Sans beaucoup de progrès immédiats en vue et avec certaines unités hospitalières A&E dépassant les temps d’attente de 30 heures, le Premier ministre a déclaré la semaine dernière dans un débat bimensuel au Parlement que l’exécutif n’était toujours pas satisfait des résultats.
Pedro Pita Barros espère que le plan cessera désormais d’être une urgence et deviendra un programme d’amélioration continue, qui subira également des ajustements lui-même.
«Nous devons nous éloigner de l’idée que nous allons être en mesure de résoudre les problèmes du National Health Service dans un mois ou deux. Le problème ne fait pas de règles ou encore une autre loi pour transformer le National Health Service. La question n’est pas de savoir si nous allons avoir une date lorsque nous réformons le SNS, la question est de savoir comment nous pouvons ajuster en permanence le National Health Service aux besoins qui surviennent « , souligne l’économiste.
Il existe de nombreuses plaintes des utilisateurs au sujet du SNS, à savoir la présélection obligatoire par téléphone avant d’aller en urgence, ce qui retarde encore plus les interventions médicales, car dans les hôpitaux, les patients sont toujours soumis à de longs temps d’attente.
« La semaine dernière, avec un de mes parents qui a été référé aux urgences par Saúde 24, nous étions là pendant près de 12 heures. Et pour autant que je sache, je ne pense pas que ce soit trop mauvais. Il y avait des cas Des patients qui étaient là depuis la nuit précédente.
Le mouvement des utilisateurs de la fonction publique (MUSP) a déjà déclaré dans un communiqué que le ministère de la Santé sait que « les longues files d’attente sont le résultat d’un manque de professionnels et de conditions pour les conserver et les attirer vers le SNS ».
De l’avis du musp, le « gouvernement répond par une mesure bureaucratique, l’embauche d’un centre d’appels de santé, créant une autre barrière et retardant le traitement » à un problème grave qui nécessitait des mesures sérieuses et profondes, à savoir plus d’investissement dans le SNS et ses professionnels.
Entre 2020 et 2024, le niveau de satisfaction à l’égard des soins de santé public en Europe est passé de 74% à 56%, selon un rapport de la société pharmaceutique allemande Stada. Seulement 49% des Portugais ont déclaré qu’ils étaient satisfaits de la réponse du SNS.
Dans l’indice des consommateurs Euro Health, le Portugal se classe 13e sur 35 pays européens. La Suisse à la tête est la Suisse, suivie des Pays-Bas, de la Norvège et du Danemark.
Le ministre de la Santé a déjà reconnu qu’il « est inacceptable » d’avoir des temps d’attente de dizaines d’heures dans les services d’urgence et a promis de prendre des mesures bientôt.
L’Observatoire de l’Europe a demandé au bureau d’Ana Paula Martins sur les mesures supplémentaires examinées par le gouvernement, mais n’a reçu aucune réponse au moment de la publication de cet article.
