Jusqu’à présent, la Commission de l’UE n’a pas publié d’explication sur la façon dont il calcule exactement les numéros d’utilisateurs d’une plate-forme en vertu de la loi sur les services numériques.
PUBLICITÉLe site Web de la mode allemand Zalando est la première plate-forme en ligne à contester sa désignation en vertu des règles de la plate-forme de l’UE, la loi sur les services numériques (DSA), mais une audience devant le tribunal général du Luxembourg qui se déroule jeudi pourrait soulever des questions sur la façon dont la Commission européenne calcule les numéros d’utilisateurs.
En août 2023, la DSA a commencé à s’appliquer au premier lot de 19 plates-formes qui sont considérées comme une très grande plate-forme en ligne (VLOP). La commission a désigné Facebook, Tiktok et LinkedIn comme passant le seuil de 45 millions d’utilisateurs actifs par mois.
Zalando a toutefois contesté cette décision en juillet 2023, affirmant qu’elle différait des autres. La plate-forme, fondée en 2008 à Berlin, conteste «le traitement inégal résultant de l’absence d’une méthodologie claire et cohérente pour évaluer si une entreprise est un VLOP», selon un communiqué publié à l’époque.
En vertu de la DSA, la Commission peut adopter une législation secondaire par le biais d’un acte délégué qui spécifierait la méthodologie de calcul du nombre de destinataires actifs mensuels moyens, mais jusqu’à présent, il n’a pas fait cela.
Cela signifie que les chiffres peuvent être différents d’une entreprise à l’autre. Dans le cas de Zalando, la société a fourni à la commission deux types d’utilisateurs différents, selon le modèle commercial.
Modèle commercial hybride
Zalando a déclaré dans son rapport de transparence de la DSA qu’elle exploite un «modèle d’entreprise hybride» avec une entreprise de vente au détail et une entreprise partenaire. Il prétend que son entreprise de vente au détail, qui représente 61% de ses activités, où le contenu en ligne est le propre contenu de Zalando, ne relève pas du cadre de la DSA. Ses numéros d’utilisateurs réels sont donc beaucoup plus bas, affirme le rapport.
La Commission a déclaré dans sa décision de désignation qu’il est impossible de savoir si un destinataire particulier de Zalando est «exposé à des produits issus de l’activité de vente au détail propriétaire de Zalando SE ou de commerçants tiers utilisant son service d’intermédiation, car les deux types de produits sont indisposés sur l’interface en ligne de Zalando.»
Zalando affirme également que si la DSA a été introduite pour empêcher le «risque systémique» résultant de la diffusion de contenu nuisible ou illégal de tiers, ce contenu ne s’applique pas à sa plate-forme.
Son dernier rapport de transparence – qui s’applique aux efforts de modération du contenu de Zalando d’avril 2024 à septembre 2024 – a montré qu’il avait reçu 731 avis concernant le contenu. «Après un dépistage ultérieur, seulement 111 de ces avis ont nécessité la suppression du contenu de notre plateforme. Nous avons reçu 0 commandes des autorités », indique le rapport.
Si le tribunal est assis avec Zalando, cela pourrait signifier une percée pour d’autres plates-formes avec des modèles commerciaux similaires, ainsi que ceux qui ont également fait appel de leur désignation, y compris le joueur de commerce électronique Amazon et les sites Web porno Pornhub, Stripchat et Xvideos.
Une décision dans l’affaire Zalando est attendue ultérieurement.
Depuis l’entrée en vigueur de la DSA, la Commission a désigné six autres VLOPS et a lancé plusieurs enquêtes sur Facebook et Instagram de Meta, Tiktok, X, Temu et AliExpress soupçonnés d’une éventuelle violation des règles. Aucune de ces sondes n’a encore été enveloppée.
