Les entreprises et les particuliers sont-ils trop obsédés par la productivité? Selon le futuriste Dom Price, la réponse est oui – et ce faisant, les gens pourraient manquer des aspects plus importants de leur vie.
PUBLICITÉMa prédiction la plus folle est une série de podcast de l’entreprise L’Observatoire de l’Europeoù nous osons imaginer l’avenir avec les visionnaires commerciaux et technologiques. Dans cet épisode, Tom Goodwin parle à Dom Price, un travail futuriste de la société de logiciels basée à Sydney, Atlassian, sur son engagement à faire réévaluer les entreprises de leur approche du succès.
La productivité est l’une des qualités les plus appréciées des sociétés et des particuliers. Dans une enquête en 2022 par la société EDTech Headway, plus de la moitié des 1 million de participants de toute la Grande-Bretagne, des États-Unis et de l’Australie ont déclaré avoir priorisé la productivité de la santé, du gain financier et du bonheur.
Mais en essayant de transformer efficacement les entrées en sorties, quelque chose de plus important est-il négligé?
Selon DOM Price, un travail futuriste de la société de logiciels basée à Sydney Atlassian, se concentrer trop sur la productivité peut amener les gens à ignorer les impacts plus larges de leurs décisions. Price rejoint ma prédiction la plus folle pour partager ses idées sur la façon dont le travail et son impact sur la société pourraient être recadrés.
La productivité est-elle la bonne métrique?
« Mon sauvage est que nous nous débarrassons du fétiche autour de la productivité », a déclaré Price à L’Observatoire de l’Europe Business lorsqu’on lui a posé des questions sur sa prédiction la plus folle.
« Je ne connais aucun leader qui a le désir d’avoir sur leur pierre tombale » était productif « », a fait remarquer Price. « Donc, si ce n’est pas ce désir, alors pourquoi le faisons-nous? »
Parmi les problèmes, le prix identifié avec la productivité est qu’il considère rarement des objectifs plus larges comme la création d’un impact durable, une épanouissement personnel ou la construction d’une société plus significative.
Le prix est également sceptique quant à l’utilisation de la productivité comme méthode pour mesurer un travail efficace, car, selon lui, cette métrique est difficile à quantifier.
Dans la poursuite de la mesure et de la stimulation de la productivité, les particuliers et les entreprises risquent d’adopter des approches qui peuvent diminuer la créativité.
Par exemple, les applications qui suivent l’interaction humaine-appareils pour mesurer la productivité ne prennent pas le temps consacré à la libre réflexion en compte. En conséquence, ils peuvent errer mal ces périodes comme des individus improductifs et potentiellement décourageants de proposer des idées originales.
« J’en ai eu un véritable exemple il y a quelques années – une entreprise utilisant un logiciel de surveillance. Ils ont presque licencié le chef de cabinet du PDG », a déclaré Price.
Il a décrit comment, en réalité, l’employée avait passé une journée entière à construire une présentation pour le PDG, « mais elle n’était pas connectée pendant qu’elle la construisait. Donc, aucun coup de manche n’a été enregistré ».
Le coût de la productivité
Price pense que les résultats importants comme une marge bénéficiaire plus élevée éclipsent plusieurs coûts intangibles.
Il a raconté sa conversation avec un propriétaire de centre d’appels, qui a expliqué comment il pouvait réduire entre un tiers et demi de sa main-d’œuvre en utilisant l’IA.
«Alors, qu’arrive-t-il à cette société?» ledit prix.
PUBLICITÉ«Microsoft a gagné de l’argent parce qu’ils vous ont vendu des copilotes. Vos actionnaires sont mieux.
Price a décrit comment, tout en aspirant à des résultats plus efficaces uniquement en termes matériels, les entreprises mettent peu ou pas l’accent sur les éléments émotionnels et humains du lieu de travail. Il a déclaré qu’au lieu de proposer des stratégies qui se concentrent uniquement sur la maximisation des gains, les entreprises pourraient essayer d’introduire des pratiques pour mettre l’individu à l’avant-garde.
Le prix a partagé une idée qu’il appelle: «mon manuel d’utilisation». Il s’agit essentiellement d’un document par lequel les employés peuvent articuler les aspects clés d’eux-mêmes, tels que leurs valeurs, leur style de rétroaction préféré, les irritants communs, les habitudes de travail et les circonstances personnelles.
« C’est votre système d’exploitation et vous le partagez entre eux », a-t-il ajouté.
PUBLICITÉPar exemple, le document peut inclure des détails sur la vie familiale ou les différences de fuseau horaire qui pourraient avoir un impact sur la disponibilité, tels que de noter que les réunions tôt le matin pourraient être difficiles en raison des baisses scolaires.
Price a également mentionné que l’environnement de travail peut être amélioré en augmentant la flexibilité et en faisant savoir aux employés qu’ils ne sont pas limités aux tâches importantes au bureau. Il a fait valoir que les gens ont tendance à produire des idées plus originales lorsqu’elles ne sont pas retenues par la peur des conséquences potentielles.
