Quelque 5 000 utilisateurs de Facebook ont demandé à l’entreprise de cesser de traiter leurs données personnelles pour les cibler avec le marketing direct.
PUBLICITÉUn régulateur irlandais clé devrait déterminer si Facebook enfreint les règles de protection des consommateurs européennes, tout comme les géants de la technologie américaine aiguisent leur résistance à la réglementation de l’UE, L’Observatoire de l’Europe peut le révéler.
Les plaintes déposées par les utilisateurs de Facebook en Allemagne, en Norvège et en Espagne au sujet de l’utilisation par l’entreprise de données personnelles à des fins de marketing direct, ont été transférées à la Irish Data Protection Authority où Facebook a son siège social de l’UE, a déclaré à L’Observatoire de l’Europe des responsables de l’autorité norvégienne.
Les plaintes ont été déposées à la suite d’une enquête du groupe de consommateurs Ekō qui a suivi le programme publicitaire de Meta, a déclaré l’organisation dans un communiqué partagé exclusivement avec L’Observatoire de l’Europe.
Les utilisateurs ont demandé à Meta, la société mère de Facebook, pour cesser d’utiliser leurs données personnelles à des fins de marketing direct. Malgré ces objections, cependant, les chercheurs d’Ekō prétendent avoir découvert à l’aide d’un outil de correspondance de données qui metra en œuvre le traitement des données.
En vertu des règles de confidentialité de l’UE, le règlement général sur la protection des données (RGPD), les gens ont le droit de s’opposer à leurs données personnelles utilisées pour le ciblage d’annonces.
En plus des plaintes de confidentialité, quelque 5 000 membres d’Ekō qui sont également des méta-utilisateurs ont écrit à l’entreprise lui demandant de cesser de traiter leurs données personnelles afin de les cibler avec le marketing en fonction des caractéristiques personnelles.
Travailler avec Trump
Les plateformes de médias sociaux, y compris Meta, utilisent souvent des données personnelles pour profiler les utilisateurs et les cibler avec des annonces.
Dans une opinion publiée l’année dernière, l’European Data Protection Board – le réseau des autorités nationales de protection des données de l’UE – a déclaré que les utilisateurs devraient avoir un choix réel pour consentir à la publicité.
Les entreprises encourent des amendes pouvant atteindre 4% de leur chiffre d’affaires mondial annuel ou 20 millions d’euros, selon la plus haute, en cas de violation.
Meta a déjà été condamné à une amende par l’Irish Data Protection Authority pour les violations du RGPD, qui est entré en vigueur en 2018.
En 2023, la société a reçu l’amende du RGPD la plus élevée jamais publiée, 1,2 milliard d’euros, pour les transferts de données personnelles de l’entreprise aux États-Unis. Meta a fait appel à cette pénalité.
Les plaintes interviennent alors que le PDG de Meta, Mark Zuckerberg, a déclaré le mois dernier que la société travaillerait avec le président américain Donald Trump pour repousser les pays qui tentent de freiner les plateformes de médias sociaux.
Cela a été repris par le nouveau chef de la politique mondiale du géant de la technologie, Joel Kaplan, qui a déclaré plus tôt en février que l’action réglementaire européenne contre les sociétés technologiques américaines pousse le continent «à la touche».
