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Jean Delaunay

Du nomade numérique au cauchemar : le travail à distance peut être un défi pour les employeurs

Les possibilités de télétravail sont à nouveau en hausse en Europe dans certains secteurs. Toutefois, les employeurs sont confrontés à des risques et des défis potentiels lorsqu’ils offrent à leurs employés la possibilité de travailler en dehors du bureau.

La possibilité de travailler à distance est devenue l’un des principaux atouts pour attirer les meilleurs talents dans certains secteurs d’activité. Cependant, si le travail à distance peut satisfaire les employés et réduire les coûts de l’entreprise, il présente également des difficultés majeures pour les employeurs.

Il existe un certain risque pour les employeurs, notamment en ce qui concerne les implications juridiques et financières, préviennent les experts en droit du travail du cabinet d’avocats Tan Ward.

Où les opportunités à distance se présentent-elles le plus en Europe ?

En 2023, selon Eurostat, 8,9 % des salariés travaillaient à distance, le taux est légèrement supérieur à 9,9 % pour l’ensemble de l’UE.

En 2023, le Royaume-Uni, les Pays-Bas et les pays nordiques ont enregistré la plus forte proportion de télétravailleurs, selon Oxford Economics. Parmi les grandes villes, Londres, Stockholm et Amsterdam ont enregistré la plus forte proportion de résidents travaillant à domicile l’année dernière.

En 2024, les nouvelles embauches à distance sont plus importantes dans les PME, les entreprises de moins de 250 salariés, en Allemagne, au Royaume-Uni et aux États-Unis, selon le rapport Global State of Remote and Hybrid Work de LinkedIn. Il a analysé les 12 mois précédant juillet 2024.

Le secteur des technologies, de l’information et des médias semble être celui qui offre le plus de possibilités de travail à distance, avec près de 35 % de ces emplois assurés à distance au Royaume-Uni et plus de 26 % en Allemagne. Près de la moitié des nouvelles recrues des petites entreprises américaines de ce secteur ont également travaillé à distance au cours de l’année écoulée, selon le rapport.

Dans la plupart des pays analysés, le recrutement à distance est plus répandu parmi les entreprises internationales (sociétés dont le siège social est situé en dehors du pays où le recrutement a lieu) que parmi les entreprises nationales, selon LinkedIn.

Quels sont les risques auxquels les entreprises sont confrontées lorsqu’elles offrent des opportunités à distance ?

Les experts en droit du travail du cabinet d’avocats Tan Ward avertissent que l’offre de postes à distance doit être traitée avec prudence, car elle peut être coûteuse et entraîner des complications pour l’entreprise.

« La réalité du WFA n’est pas aussi simple qu’elle peut le paraître, en particulier lorsque les employés sont autorisés à travailler dans différentes juridictions », a déclaré Daniela Korn, responsable de l’emploi et copropriétaire de Tan Ward. « Les employeurs doivent se familiariser avec une multitude de réglementations, des lois fiscales à la protection des données, lorsqu’ils autorisent les employés à travailler depuis différents endroits. »

Par exemple, un seul employé travaillant dans un autre pays pourrait entraîner des obligations fiscales supplémentaires pour les sociétés et des complications juridiques pour l’employeur en créant un « établissement stable », même si l’entreprise n’a pas de succursale sur ce territoire.

Ainsi, avant de s’installer en Italie et de vouloir travailler pour une entreprise en France, par exemple, toutes les parties doivent s’assurer qu’elles respectent les lois du pays en matière d’emploi, de réglementations fiscales, d’exigences en matière d’immigration, de protection des données et de normes de santé et de sécurité.

Un autre scénario effrayant pourrait se produire lorsqu’il n’y a qu’un arrangement temporaire comme prolonger des vacances et travailler à l’étranger – « cela peut sembler être un excellent avantage à offrir, cela peut exposer les employeurs et les employés à des risques liés à la loi sur l’immigration si vous ne respectez pas un visa touristique », ont averti les experts.

« Un manque de sensibilisation pourrait exposer les entreprises à des responsabilités imprévues », ajoute Praveen Bhatia, copropriétaire de Tan Ward, soulignant l’importance de rechercher des conseils d’experts.

Le conseil le plus simple est d’étudier chaque cas avec attention. « Chaque demande doit être étudiée en fonction de ses propres faits, car aucun scénario ne se ressemble », souligne Daniela.

Le travail à distance est-il vraiment ce qu’il faut pour être heureux ?

Franchement, je dirais « oui » immédiatement, mais il s’avère que les employés des trois formules de travail (sur site, hybride et à distance) connaissent un épuisement professionnel fréquent à des taux statistiquement similaires (24 à 27 %), selon une étude récente de Gallup et Workhuman, observant le marché du travail américain.

Les pratiques commerciales, en revanche, pourraient faire toute la différence.

L’un des facteurs les plus importants semble être de se concentrer sur l’établissement d’attentes claires.

Selon le rapport, fixer des objectifs de performance réalistes et reconnaître les efforts sont deux autres étapes importantes qui promettent d’améliorer le bien-être de tous les employés, quel que soit leur lieu de travail.

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