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Milos Schmidt

Airbnb est-il toujours un bon modèle économique ? Les plateformes de location en ligne en plein essor en Europe

L’Observatoire de l’Europe Business examine les nouvelles données sur les performances des plateformes touristiques en ligne et identifie les principales destinations vers lesquelles se diriger.

Airbnb existe depuis plus d’une décennie et demie. La plateforme en ligne, lancée pour mettre en relation les personnes souhaitant louer leur maison en location de vacances avec celles qui recherchent un logement, est désormais évaluée à plus de 90 milliards de dollars (82 milliards d’euros) au 10 janvier.

Les revenus de l’entreprise proviennent principalement des frais payés par les invités et les hôtes, généralement un pourcentage du coût de réservation pour chacun. Le montant exact dépend de l’emplacement et des détails de la réservation.

Dans une interview pour CBS Mornings, le PDG d’Airbnb, Brian Chesky, a déclaré que l’entreprise disposait d’un « modèle assez résilient ».

Aujourd’hui, la société opère dans plus de 220 pays et régions, notamment aux États-Unis, en Europe, en Australie et en Asie. Cependant, il a été confronté à son lot de défis au fil des années.

Plus récemment, en décembre, elle a accepté de payer 576 millions d’euros pour régler un différend avec le fisc italien sur la période 2017 à 2021. À d’autres moments, elle a été accusée de ne pas avoir fourni suffisamment d’assistance aux clients, par exemple lorsqu’un client aurait été expulsé d’une location et ses biens jetés dans les rues au milieu de la nuit à Washington DC, en raison d’une surréservation.

Cependant, malgré les controverses, la plateforme en ligne, comme d’autres, semble toujours être une activité florissante.

La croissance des chiffres

En Europe, au cours du troisième trimestre 2023, les clients ont passé 309,4 millions de nuits dans des logements de location à court terme réservés via Airbnb, Booking, Expedia Group ou TripAdvisor. C’est 13,4% de plus par rapport à la même période en 2022, selon les nouvelles données publiées par Eurostat.

Nuitées passées en hébergement de courte durée via les plateformes en ligne
Nuitées passées en hébergement de courte durée via les plateformes en ligne

Au cours des neuf premiers mois de 2023, les clients ont réservé plus de 546,2 millions de nuits dans des locations à court terme dans l’UE via des plateformes en ligne, soit une croissance de 11,8 % par rapport à la même période en 2022 et dépassant les niveaux d’avant la pandémie (423,7 millions de nuits au cours des neuf premiers mois de 2023). neuf premiers mois de 2019 ; 28,9 %).

Où les gens voyagent-ils ?

Au deuxième trimestre 2023, les destinations les plus populaires pour les locations à court terme réservées en ligne dans l’EEE étaient l’Espagne (7,1 millions de nuits), la Croatie (6,5 millions) et la France (5,8 millions), selon Eurostat.

Nuitées passées dans des hébergements de courte durée réservées via des plateformes en ligne (NUTS 2, avril - juin 2023)
Nuitées passées dans des hébergements de courte durée réservées via des plateformes en ligne (NUTS 2, avril – juin 2023)

Parmi les 20 premières régions, il y en avait sept en Espagne, cinq en France et cinq en Italie, deux au Portugal et une en Croatie.

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