90% of people believe that AI will transform the way marketing and creative roles function

Jean Delaunay

Adobe : « L’IA ne remplacera pas les humains, mais les personnes qui l’utilisent pourraient remplacer celles qui ne le font pas. »

Êtes-vous un créatif et vous vous demandez comment l’IA va changer votre façon de travailler ? Des tâches individuelles à la production transformatrice, Eric Hall d’Adobe explique comment les spécialistes du marketing peuvent tirer parti du potentiel explosif de l’IA.

« L’IA ne remplacera pas les gens, mais les personnes qui l’utilisent pourraient remplacer celles qui ne l’utilisent pas. »

Il s’agissait d’un avertissement sévère de la part d’Eric Hall d’Adobe, directeur du marketing de l’activité d’expérience numérique au Festival de la créativité Cannes Lions cette année.

L’influence de l’IA sur le secteur des entreprises créatives croît rapidement, mais son impact exact est encore inconnu. De nombreux dirigeants tentent de le comprendre et de l’intégrer, tant au niveau des employés qu’au niveau plus large de l’entreprise, afin de créer un impact transformationnel et des entreprises prêtes pour l’avenir.

Ceci est également démontré par une étude récente d’Adobe qui a interrogé 8 000 spécialistes du marketing et dirigeants du monde entier sur l’IA. Les résultats ont montré que 90 % des personnes interrogées conviennent que l’IA transformera les fonctions marketing et créatives, mais que seulement 24 % ont développé une feuille de route en matière d’IA alignée sur des objectifs commerciaux plus larges.

Dans une interview avec L’Observatoire de l’Europe Next, Hall a partagé ses conseils sur la manière dont la transition pourrait se dérouler pour les équipes marketing. Quelles compétences sont nécessaires, quels rôles vont changer et comment la technologie va-t-elle changer la façon dont les équipes interdépartementales travaillent ensemble ?

Son conseil numéro un ? Commencez par expérimenter et soyez proactif.

Pratiquer et intégrer étape par étape

Comme pour toute nouvelle compétence, l’intégration de l’IA dans les flux de travail commence par l’établissement d’une pratique quotidienne. Qu’il s’agisse de générer des interactions de copie sociale ou d’explorer des recherches clients, l’IA peut créer des gains et des gains d’efficacité rapides. Hall souligne également l’importance d’expérimenter des invites et des questions, des compétences essentielles que les spécialistes du marketing doivent développer.

« Être familier avec les capacités, les compétences, la façon dont vous rédigez efficacement une invite : ce sont des choses que vous pouvez apprendre dès maintenant. La plupart d’entre nous devraient apprendre à développer nos compétences en ingénierie rapide.

La prochaine étape consiste à expérimenter des fonctionnalités intégrées à l’IA dans les outils de travail existants, ce qui éliminerait les obstacles à l’adoption sans nécessiter de processus entièrement nouveaux. Par exemple, la suite FireFly d’Adobe intègre l’IA dans des outils d’édition et de production déjà familiers aux spécialistes du marketing.

Les équipes créatives en récoltent déjà les fruits. L’IA augmente la diversité des prototypes, réduit les délais de mise sur le marché et améliore la connexion avec le client, explique Hall.

Eric Hall d'Adobe s'entretient avec Euronews Next au Cannes Lions Festival of Creativity 2024
Eric Hall d’Adobe s’entretient avec L’Observatoire de l’Europe Next au Cannes Lions Festival of Creativity 2024

L’IA augmentera la main-d’œuvre du marketing

De plus, l’IA n’est pas uniquement bénéfique pour les activités et les rôles en contact avec les clients ; il joue également un rôle crucial dans le démantèlement des silos internes et dans la promotion de la collaboration entre les équipes interfonctionnelles. Cela permet non seulement de gagner du temps administratif, mais permet également aux créatifs de se concentrer sur des tâches plus intéressantes et plus innovantes.

Hall suggère que ces avantages propulseront les équipes marketing vers l’avant, les conduisant à devenir une partie plus importante de la stratégie de croissance globale de l’entreprise.

« Je pense qu’il est peu probable que les équipes marketing diminuent. Je pense qu’ils sont plus susceptibles de prendre de l’ampleur, car le marketing peut devenir un moteur de croissance plus important pour les entreprises », a-t-il déclaré.

Nouvelle ère de possibilités pour les créatifs

L’IA a indéniablement marqué le début d’une nouvelle ère de possibilités créatives. Cette technologie continuera de démocratiser l’expression créative en éliminant les barrières et en permettant aux individus de libérer plus facilement leur créativité. Cela en fait une période poignante pour les jeunes qui se lancent dans l’entreprise, car ils ont une longueur d’avance en matière de compréhension de la technologie.

L’IA ne remplacera pas les humains, mais les personnes qui l’utilisent pourraient remplacer celles qui ne l’utilisent pas.

« De nombreuses technologies différentes vont devenir beaucoup plus accessibles (aux jeunes) grâce à l’IA. Mon conseil? Poussez-vous sur votre propre vitesse et votre propre productivité. Je pense que c’est le bon moment pour être un jeune professionnel », a-t-il conclu.

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