Quelque 75 % des employeurs dans 21 pays européens n’ont pas pu trouver de travailleurs dotés des compétences adéquates en 2023. Ce chiffre représente une hausse par rapport à 42 % en 2018, soit une augmentation de 33 points de pourcentage. Et il n’y a aucun signe de ralentissement de la demande de travailleurs qualifiés dans un avenir proche.
Les pénuries de compétences deviennent de plus en plus un problème sérieux pour les employeurs à travers l’Europe, comme le montrent différentes enquêtes. En 2023, 54 % des petites et moyennes entreprises (PME) de l’UE ont déclaré que les difficultés à trouver des employés possédant les compétences adéquates étaient l’un de leurs problèmes les plus graves, selon Eurostat.
ManpowerGroup, une société mondiale de solutions en matière de main-d’œuvre, a également constaté que trois employeurs sur quatre dans 21 pays européens ne parvenaient pas à trouver les compétences dont ils avaient besoin. Ce chiffre était de 42 % en 2018, ce qui correspond à 33 points de pourcentage ou à une augmentation de 79 % au cours des cinq dernières années.
L’enquête, publiée en octobre 2023, a montré que la pénurie de talents constitue un défi mondial important. « Les chiffres de notre enquête annuelle sur la pénurie de talents ont considérablement augmenté, car le besoin de travailleurs qualifiés devient de plus en plus aigu », a déclaré Mara Stefan, vice-présidente de Global Insights chez ManpowerGroup, à L’Observatoire de l’Europe Business.
La pénurie concernait également les pays européens. En moyenne, dans 21 pays européens, 75 % des employeurs ont signalé des difficultés à pourvoir les postes, allant de 59 % en Finlande à 82 % en Allemagne et en Grèce.
« En Europe, nous constatons une baisse du chômage, ce qui signifie qu’il n’y a pas assez de travailleurs qualifiés pour occuper les emplois existants ou nouveaux. Pour aggraver ce phénomène, l’Europe est confrontée à une population vieillissante, avec une baisse mondiale du taux de natalité qui contribue encore davantage aux déficits de compétences et de talents que nous constatons aujourd’hui », a-t-elle souligné.
« Cela explique en partie pourquoi la pénurie de talents en Allemagne est plus importante qu’en Finlande. En 2023, le taux de chômage en Allemagne était de 3,0%, tandis que celui de la Finlande était de 7,0%, ce qui réduit le bassin de main-d’œuvre qualifiée », a ajouté Mara Stefan.
En 2018, la moyenne n’était que de 42 % dans ces pays, variant de 18 % en Irlande à 81 % en Roumanie. À l’exception de la Roumanie, la part des employeurs qui n’ont pas pu trouver les compétences dont ils avaient besoin a considérablement augmenté entre 2018 et 2023.
Hausse significative en Irlande, au Royaume-Uni, en Espagne et en France
Cette hausse a été de plus de 50 points de pourcentage en Irlande, au Royaume-Uni, en Espagne et en France. Par exemple, il atteint entre 18 et 81 % en Irlande et entre 19 et 80 % au Royaume-Uni.
L’augmentation a également été supérieure à la moyenne européenne aux Pays-Bas (47 pp), en Norvège (44 pp), en Suisse (40 pp), en Belgique (39 pp) et en Italie (38 pp).
Employeurs européens : la pénurie de personnel est un problème sérieux
L’enquête Eurobaromètre, réalisée fin 2023, fournit un aperçu complet de la pénurie de personnel. Quelque 54 % des PME de l’UE ont identifié les difficultés à trouver des employés possédant les compétences adéquates comme l’un des trois problèmes les plus graves pour leur entreprise.
Il variait entre 28 % en Turquie et 68 % en Belgique. Ce chiffre était de 50 % ou plus dans 20 pays sur 34, ce qui indique à quel point la pénurie de compétences est un problème courant et grave.
Il s’agit de loin du problème grave le plus identifié pour les entreprises, suivi par les obstacles réglementaires ou la charge administrative (34 %).
Les techniciens sont les plus nécessaires
Des postes de technicien existaient dans un tiers des PME. Cependant, ils se heurtent généralement à une pénurie de personnel techniquement formé, comme des travailleurs de laboratoire et des mécaniciens. Près de la moitié (42 %) des PME européennes ont déclaré être confrontées à une pénurie de techniciens. Il s’agit, de loin, du poste le plus identifié comme étant confronté à une pénurie de compétences.
Pour les PME disposant d’experts en service client, environ 23 % des personnes interrogées ont déclaré qu’il y avait une pénurie de compétences pour les postes. Ce rôle comprend des professionnels de la vente, des conseillers clients, des réceptionnistes, etc.
Principales raisons de la pénurie de compétences
En moyenne, 56 % des employeurs de l’UE ont répondu qu’il y avait peu ou pas de candidats lorsqu’on leur a demandé quelles étaient les principales raisons de leur pénurie de compétences, selon l’enquête Eurobaromètre.
Il s’agit du facteur prédominant, allant de 18 % en Suède à 73 % en Belgique. Tous les pays nordiques ont signalé des chiffres inférieurs à la moyenne de l’UE en matière d’identification du manque de candidats, tandis que la Norvège et le Danemark étaient proches de la moyenne.
Parmi les « quatre grands » de l’UE, à savoir l’Espagne, la France et l’Allemagne, les valeurs étaient légèrement supérieures à la moyenne de l’UE.
Les principales raisons invoquées par les employeurs étaient que les candidats ne possédaient pas les qualifications, compétences ou expériences adéquates, suivies de près par le manque de candidats (54 %). Dans l’UE, ce chiffre variait entre 41 % en France et 70 % en Estonie, ce qui témoigne de l’ampleur du problème de la pénurie de compétences.
Le Royaume-Uni affiche des chiffres inférieurs à la moyenne de l’UE pour les deux indicateurs.
Pourquoi les pénuries de personnel et de compétences s’accentuent-elles ? Des défis interdépendants
La Commission européenne a souligné que les pénuries de main-d’œuvre et de compétences s’accentuent dans tous les États membres depuis près d’une décennie. Ces pénuries sont principalement dues à
- changements démographiques
- la demande de nouvelles compétences liée aux évolutions technologiques
- défis liés aux conditions de travail
« Dans l’ensemble, le marché du travail tendu en 2023 signifie que beaucoup seront confrontés à des difficultés pour trouver des personnes possédant les compétences générales et techniques nécessaires. L’investissement dans le perfectionnement des compétences, la reconversion et l’accent mis sur la préparation des individus aux emplois de demain sont devenus – et resteront – plus importants et devraient figurer en tête de l’agenda de chaque chef d’entreprise », a expliqué Mara Stefan de ManpowerGroup.
La population de l’UE en âge de travailler est passée de 269 millions en 2012 à 264 millions en 2021. La perte de 35 millions de personnes supplémentaires est attendue d’ici 2050, selon le rapport « Analyse des pénuries de main-d’œuvre et de compétences » de Business Europe, basé à Bruxelles, qui souligne que les défis sont interdépendants.
Il a été constaté que l’orientation insuffisante des programmes d’éducation et de formation par rapport aux besoins du marché du travail constitue un autre élément conduisant à des pénuries de travailleurs qualifiés.
La méthodologie de l’enquête sur la pénurie de talents a changé pour 2022, passant d’une approche téléphonique à une approche en ligne. Même si les changements de méthodologie peuvent avoir un impact sur les résultats, « la plus forte augmentation, de 45 % à 69 %, s’est produite avant ce changement de méthodologie », a ajouté Stefan.
