Le détaillant en ligne chinois a promis des mesures plus fermes pour remédier à plusieurs violations de la loi européenne sur les services numériques, a annoncé lundi la Commission européenne, à la suite d’une amende de 200 millions d’euros en mai.
La Commission européenne a déclaré avoir accepté le plan d’action de Temu visant à remédier à plusieurs violations de la loi sur les services numériques (DSA) du bloc.
Temu a promis de procéder à une analyse des risques, de surveiller de près les mesures visant à empêcher la vente de produits illégaux sur sa plateforme et d’intensifier ses efforts si nécessaire.
Le détaillant chinois examinera également la manière dont ses systèmes de recommandation « pourraient amplifier la propagation des marchandises illégales », a indiqué la Commission.
En mai de cette année, Temu a été condamné à une amende de 200 millions d’euros par l’UE pour avoir autorisé la vente de produits illégaux tels que des jouets pour bébés dangereux et des chargeurs défectueux sur sa plateforme.
L’amende fait suite à une enquête formelle lancée en octobre 2024 pour déterminer si Temu respectait ses obligations en tant que très grande plateforme en ligne désignée en vertu de la loi européenne sur les services numériques.
Les enquêteurs de la Commission ont déclaré que la plateforme n’avait pas réussi à identifier et à traiter correctement les risques posés par les produits illégaux et dangereux vendus aux consommateurs européens.
Aujourd’hui, Temu s’est félicité de l’approbation de son plan d’action par les régulateurs européens. « Nous apprécions l’engagement constructif de la Commission à nos côtés tout au long du processus », a déclaré la société dans un communiqué.
Le plan « témoigne clairement de l’engagement de Temu à investir dans une infrastructure de conformité robuste pour garantir un environnement d’achat sûr et fiable pour tous les utilisateurs de l’UE », ajoute-t-il.
Le géant chinois de la vente au détail compte 130 millions d’utilisateurs dans les 27 pays de l’UE, soit près d’un tiers de la population de l’Union, ce qui en fait l’un des plus grands détaillants en ligne d’Europe.
Temu est l’une des nombreuses plateformes de commerce électronique qui s’occupent depuis juillet des nouveaux frais de 3 euros imposés par l’UE sur les colis de faible valeur, alors que ceux d’une valeur inférieure à 150 euros étaient auparavant entrés en franchise de droits dans l’UE.
Les nouvelles règles d’emballage ont vu les importations, notamment en provenance de Chine, chuter de 30 à 40 % depuis leur entrée en vigueur.
