Dans une interview accordée à L’Observatoire de l’Europe, Abdulaziz Ali Al-Mawlawi, PDG de Visit Qatar, a révélé que l’État du Golfe avait rapatrié 12 000 visiteurs internationaux au plus fort des récentes tensions régionales.
Après des mois de turbulences dans l’espace aérien régional, le secteur touristique du Qatar affirme que l’État du Golfe est à nouveau ouvert aux affaires.
Dans une interview accordée à L’Observatoire de l’Europe, Abdulaziz Ali Al-Mawlawi, PDG de Visit Qatar, a déclaré que le pays était confronté à l’une des périodes les plus difficiles de son histoire récente, mais qu’il travaillait en étroite collaboration avec les ambassades, les compagnies aériennes et les partenaires touristiques pour soutenir les voyageurs bloqués et restaurer la confiance dans une destination qui a accueilli cinq millions de visiteurs en 2025.
Au début du conflit régional, plus de 12 000 visiteurs internationaux, dont 8 000 voyageurs en transit, se trouvaient dans le pays – qui devaient tous être rapatriés.
Au port de croisière de Doha, environ 5 000 croisiéristes et membres d’équipage ont également été touchés par la fermeture du détroit d’Ormuz. Celestyal Journey de Celestyal Cruises et Mein Schiff 5 de TUI Cruises ont tous deux quitté le golfe Persique en toute sécurité à la mi-avril.
« Nous avons traversé une période difficile », a déclaré Al-Mawlawi à L’Observatoire de l’Europe. « Je vais être très honnête avec vous, c’était une période difficile que nous n’avions jamais vécue auparavant. Mais je me souviens toujours de la période de COVID où nous avons traversé une période très difficile, mais nous l’avons traversée plus forte qu’avant, avec plus de résilience ».
Efforts de rapatriement, hôtels et visas
Une ligne d’assistance téléphonique 24 heures sur 24 a été lancée parallèlement aux mises à jour WhatsApp et aux alertes sur les réseaux sociaux alors que les autorités coordonnaient les efforts de rapatriement via l’aéroport international Hamad de Doha.
Pendant ce temps, pas moins de 194 hôtels ont été mobilisés pour accueillir les 12 000 visiteurs. Pendant 15 jours, Qatar Tourism, l’organisme de réglementation du tourisme du pays, a pris en charge les frais de chambre d’hôtel et les repas dans le cadre de son initiative plus large.
Le gouvernement a délivré environ 8 000 visas d’urgence aux visiteurs en transit bloqués dans le pays, tout en facilitant les prolongations de visa et la flexibilité des séjours prolongés au lendemain du conflit.
« Nous avons annoncé l’extension du visa ainsi qu’un séjour gratuit dans les hôtels avec des repas gratuits pour tous nos voyageurs et invités d’ici là, car nous voulons toujours garantir que nos invités sont des invités chez nous », a déclaré Al-Mawlawi.
Le Qatar poursuit désormais une campagne de relance du tourisme centrée sur les festivals d’été, les activités de plage et les divertissements familiaux, avant de se concentrer sur les visiteurs internationaux plus tard dans l’année.
Al-Mawlawi affirme que le pays espère que son mélange de tourisme de luxe, d’expériences culturelles et d’événements internationaux majeurs contribuera à donner un élan à une saison hivernale chargée.
« Le Qatar est revenu à la normale et nous pouvons toujours assurer que le Qatar est toujours sûr et sécurisé », a-t-il déclaré. « Le Qatar a toujours été connu pour ses produits uniques où nous réunissons culture, patrimoine et modernité.
« Vous pouvez plonger avec les requins baleines ainsi qu’aller au safari, profiter d’une cuisine raffinée, d’une expérience shopping, d’une expérience hôtelière, en bord de mer, le tout dans la même journée. Nous disons toujours que le Qatar est la maison de nos invités du monde entier. «
Après avoir récemment annoncé sa campagne « Hala Summer » et sa programmation de festivals, Visit Qatar cherche désormais à renforcer sa position comme l’une des principales destinations touristiques de la région.
Malgré les défis, le secteur touristique du Qatar intensifie ses campagnes, ses événements, ses expériences touristiques et adopte de nouvelles solutions numériques pour créer une dynamique pour le reste de l’année et au-delà.
Campagnes et événements saisonniers
Lancée ce mois-ci, la campagne annuelle Hala Summer de Visit Qatar se poursuivra jusqu’en septembre. La programmation comprend des hôtels et des centres de villégiature proposant des forfaits et des menus de saison, ainsi qu’une série de concerts d’artistes internationaux comme John Legend. L’auteur-compositeur-interprète lauréat d’un Grammy Award devrait monter sur scène au Qatar National Convention Center à Doha le 10 septembre.
Alors que des initiatives telles que Kids Go Free sont conçues pour stimuler le tourisme familial national, les enfants de moins de 12 ans des citoyens et des résidents bénéficiant de séjours et de repas gratuits, Hala Summer cible également les voyageurs de loisirs à la recherche d’un hébergement de luxe, de centres de villégiature, de boutiques et d’offres de plage.
Au milieu de températures plus fraîches, le calendrier du Qatar pour les derniers mois de 2026 comprendra des performances du légendaire compositeur Hans Zimmer et de la star colombienne Shakira, le Grand Prix de Formule 1 Qatar Airways, plein d’adrénaline, et l’exposition de bijoux et de montres de Doha.
Qatar Airways étend son réseau
Alors que les organismes touristiques du pays envisagent le reste de l’année 2026 et au-delà, Qatar Airways continue de reconstruire son programme mondial à destination et en provenance de Hamad International.
Alors que les compagnies aériennes étrangères font leur retour dans l’espace aérien de Doha, la compagnie aérienne nationale du Qatar a annoncé l’expansion de son réseau international à plus de 160 destinations à partir du 16 juin.
Le processus d’expansion devrait se poursuivre jusqu’en juillet, lorsque la compagnie aérienne affrétera ses vols inauguraux vers Caracas et Bogotá. Ce sera la première fois qu’un transporteur du Golfe entrera sur le marché vénézuélien et le premier vol direct entre le Moyen-Orient et les deux capitales sud-américaines.
En Europe, Qatar Airways reprendra également ses opérations vers la capitale finlandaise, Helsinki, avec quatre vols hebdomadaires à partir du 15 juillet, avant de passer à sept vols hebdomadaires à partir du 1er août.
