Selon un nouveau rapport, des parents influenceurs et des médecins auraient défendu les comptes pour adolescents de Meta au milieu des critiques concernant la sécurité des jeunes sur ses plateformes.
Selon un nouveau rapport, Meta se serait tournée vers des influenceurs parentaux pour adoucir son image en matière de sécurité des enfants, au milieu des critiques concernant l’influence de sa plateforme sur les mineurs.
Le Tech Transparency Project (TTP), un centre de recherche américain, affirme que la promotion par Meta de ses « comptes pour adolescents » sur Instagram faisait partie d’un effort plus large visant à influencer le débat public sur la responsabilité de la plateforme.
Le rapport allègue que la société a cultivé un réseau de centaines de créateurs en ligne et de soi-disant « momfluenceurs » en les invitant à des événements organisés faisant la promotion des nouveaux comptes.
Les influenceurs ont ensuite répété les points de discussion de l’entreprise à leurs abonnés avec des révélations ou des hashtags indiquant un partenariat rémunéré, selon le rapport.
Le rapport intervient après que Meta a perdu plusieurs procès aux États-Unis, alléguant qu’elle n’avait pas réussi à protéger les mineurs sur ses plateformes. Une plainte déposée par Raul Torrez, procureur général du Nouveau-Mexique, alléguait que Meta n’avait pas non plus réussi à protéger les enfants contre l’exploitation sexuelle.
Qui a fait la promotion des comptes adolescents ?
Les comptes pour adolescents incluent des fonctionnalités intégrées pour les enfants de moins de 17 ans qui limitent les contacts indésirables et l’affichage de contenus nuisibles et offrent également des outils supplémentaires tels que la gestion du temps, selon Instagram.
Parmi les personnes mises en avant dans le rapport se trouve l’influenceuse et ancienne star de Duck Dynasty, Sadie Robertson Huff, qui a fait l’éloge des comptes adolescents d’Instagram dans une publication vidéo de 2024 adressée à ses millions de followers.
« Ils ont en fait déployé ces nouveaux comptes pour adolescents que je trouve absolument incroyables », a déclaré Robertson Huff dans la vidéo, qui révélait un partenariat avec Instagram.
Des influenceurs, dont Alexia Delarosa, Noelle Downing et la personnalité de la télé-réalité Leroy Garrett, faisaient partie de ceux qui ont publiquement loué le système Teen Accounts après avoir assisté aux événements.
L’Observatoire de l’Europe Next a contacté les influenceurs cités dans le rapport mais n’a pas reçu de réponse immédiate.
Meta affirme que travailler avec des influenceurs aide à toucher davantage de parents
Un porte-parole de Meta a déclaré que la société « travaille fièrement avec les parents et les créateurs pour faire connaître ces contrôles et encourager les gens à les utiliser ».
La société a déclaré que les comptes pour adolescents disposent de « protections intégrées pour les jeunes et donnent aux parents des outils concrets pour superviser l’expérience de leur adolescent ».
« Nos détracteurs prétendent se soucier de la sécurité, mais s’en prendre aux efforts visant à éduquer les parents prouve qu’ils sont plus intéressés par les gros titres que par l’aide réelle aux familles », indique le communiqué.
Meta a noté qu’elle travaille avec des influenceurs parce qu’ils sont en mesure d’atteindre des parents à grande échelle dans les communautés locales, ce qu’elle ne pourrait peut-être pas autrement assister à des événements scolaires ou à des rencontres de parents.
Il enseigne également aux parents comment protéger leurs enfants en ligne grâce à des campagnes publicitaires, des promotions intégrées à l’application, des interviews et des ressources en ligne.
Meta a noté que d’autres sociétés de médias sociaux, notamment TikTok, Roblox et Snapchat, travaillent avec des influenceurs.
Leroy Garrett a défendu sa collaboration avec Meta dans des commentaires sur CNN, déclarant : « Il est essentiel que nous nous unissions tous pour résoudre ces problèmes et promouvoir un environnement en ligne plus sûr pour nos jeunes. »
Meta a déclaré à CNN qu’elle travaillait « fièrement » avec les créateurs et les parents pour faire connaître ses contrôles parentaux.
Le rapport du TTP indique également avoir identifié 11 médecins, psychologues et thérapeutes qui ont fait la promotion de ces comptes. Cinq autres médecins sont apparus aux événements de Meta en tant que conférenciers, ce qui, selon le rapport, signifie qu’ils ont reçu des honoraires.
Parmi les personnes identifiées figuraient le Dr Hina Talib, spécialiste en médecine des adolescents, et la psychologue Dr Ann-Louise Lockhart, qui ont toutes deux publié des messages de soutien sur les comptes adolescents tout en révélant leurs relations financières avec Meta.
Talib a déclaré à TTP qu’elle avait brièvement travaillé avec Meta sur des allocutions et une publication sur les réseaux sociaux, mais a déclaré qu’elle avait insisté pour utiliser sa propre formulation plutôt que les points de discussion fournis par l’entreprise. L’Observatoire de l’Europe Next a contacté Talib de manière indépendante pour obtenir sa réponse.
La bataille politique autour des lois sur la vérification de l’âge
L’enquête affirme en outre que Meta a utilisé des influenceurs pour soutenir l’une de ses principales priorités politiques : une législation exigeant que les magasins d’applications exploités par Apple et Google gèrent la vérification de l’âge et l’approbation parentale pour les mineurs téléchargeant des applications.
Meta a fait valoir que les parents devraient avoir la possibilité d’approuver ou de rejeter les demandes de téléchargement d’applications de médias sociaux de leurs enfants et que leur âge devrait être vérifié au cours du processus.
Le rapport indique que ces influenceurs sont utilisés comme « une opération politique d’astroturf pour renforcer le soutien aux projets de loi qui imposent aux magasins d’applications, et non aux applications individuelles comme Instagram, de vérifier l’âge des utilisateurs ».
Des experts ont précédemment déclaré à L’Observatoire de l’Europe Next que la vérification au niveau de l’App Store ne parvient pas à créer une expérience en ligne plus sûre pour les enfants, car elle ne résout pas les problèmes systémiques des applications de médias sociaux, tels que les « fonctionnalités addictives » comme le défilement infini.
