La chaîne prétend vouloir simplement que les préférences de ses clients correspondent à son atmosphère bruyante, mais cette décision a suscité la controverse.
Alors que les restrictions d’âge minimum sont monnaie courante dans le monde pour les établissements servant de l’alcool, les limites d’âge supérieures sont rares.
Il n’est donc pas surprenant qu’un pub de Tokyo ait fait la une des journaux pour avoir imposé une « interdiction douce » aux clients plus âgés.
La chaîne prétend vouloir simplement que les préférences de ses clients correspondent à son atmosphère bruyante, mais cette décision a suscité la controverse.
Un pub de Tokyo interdit les clients plus âgés
Tori Yaro Dogenzaka est un izakaya (pub japonais abordable) situé dans le quartier de Shibuya à Tokyo.
Début 2026, un panneau est apparu à l’extérieur de l’entrée indiquant : « Entrée limitée aux clients âgés de 29 à 39 ans. C’est un izakaya pour les jeunes générations. Pub réservé aux moins de 40 ans. »
Le pub fait partie d’une chaîne, bien que la succursale de Shibuya semble être jusqu’à présent la seule à avoir explicitement énoncé une politique en matière d’âge.
Il y a quelques mises en garde, quoique écrites en très petits caractères. Les clients plus âgés sont admis à condition qu’une personne du groupe ait 39 ans ou moins.
Les amis ou membres de la famille des employés, ainsi que les partenaires commerciaux du restaurant, sont exemptés de la limite d’âge.
De plus, étant donné que la mesure ne peut pas être appliquée légalement, les plus de 40 ans peuvent exiger l’entrée s’ils le souhaitent.
Le personnel de porte vérifierait que le client est dans un « état approprié » (il n’est pas clair si cela fait référence à sa tenue vestimentaire ou à son taux d’alcool) et qu’il est satisfait de l’ambiance du pub, selon le site d’information Japan Today.
« Les clients plus âgés ont tendance à se plaindre beaucoup »
La limite d’âge supérieure est censée assurer la cohésion entre les préférences des clients et l’atmosphère du pub.
La chaîne est connue pour ses prix abordables, son design discret et son ambiance animée, tous destinés à attirer une foule de jeunes.
« Essentiellement, notre clientèle est jeune », a déclaré Toshihiro Nagano, représentant des relations publiques de la chaîne, à Japan Today.
« Les clients plus âgés ont tendance à se plaindre beaucoup du fait que le restaurant est trop bruyant, etc. Nous avons donc décidé de limiter le nombre d’entrées, afin que chacun puisse rentrer chez lui heureux de l’expérience qu’il a vécue. »
Cette décision a été qualifiée de « discriminatoire » en ligne, un intervenant soulignant qu’« il existe une différence entre l’âge physique et mental des gens ».
Les « zones interdites aux seniors » en Corée du Sud
La pratique consistant à restreindre l’entrée aux jeunes clients est déjà courante en Corée du Sud voisine.
À Hongdae, le quartier universitaire de Séoul, de nombreux clubs et pubs dotés de pistes de danse imposent des restrictions officieuses d’âge pour les plus de 30 ans, certains allant jusqu’à 28 ou 25 ans.
Certains lieux d’Itaewon et de Gangnam refusent également les clients plus âgés.
Selon le Korea Times, de nombreuses installations sportives et cafés ont introduit des « zones interdites aux seniors », citant l’incompatibilité des clients plus âgés avec leur atmosphère.
Ceux-ci ont tendance à cibler les clients de plus de 70 ans.
