L’Europe envoie et reçoit certains des plus grands nombres de touristes de la planète. La collecte de ces données comportementales pourrait révolutionner l’industrie, suggère le président de l’Institut du Forum mondial du tourisme.
Saviez-vous que le tourisme représente environ 11 % du PIB mondial et emploie une personne sur dix ?
Mais les aspects positifs et négatifs de l’industrie constituent un équilibre délicat. Faites les choses correctement et cela pourrait améliorer la vie des communautés. Si vous vous trompez, vous verrez les habitants se retourner contre une partie vitale de l’économie.
« Il est très important que lorsqu’une destination va se développer, les autorités la gèrent avec la communauté locale », a expliqué Bulut Bağcı, président de l’Institut du Forum mondial du tourisme.
« Le tourisme ne peut être souhaitable sans la communauté locale. »
Dans cet épisode de The Big Question, Bulut a rejoint Angela Barnes en studio pour partager ses idées sur l’avenir de l’industrie du tourisme.
Qu’est-ce qui façonne l’avenir de l’industrie du tourisme ?
L’investissement est vital pour le développement et la prospérité de toute entreprise, et dans tous les secteurs, une énorme injection de liquidités dans la technologie de l’IA mène la charge vers le changement et l’innovation.
La révolution de l’IA se produit partout, y compris dans l’industrie du tourisme. Et l’IA offre la possibilité de rassembler et d’analyser rapidement d’énormes ensembles de données.
« Après 2030, le plus important est que l’industrie se concentre, qu’elle gère bien ses données », a déclaré Bulut à The Big Question.
« Si vous connaissez les données, si vous savez qui vient dans votre pays, quelles destinations ils visitent, quel transfert ils utilisent… nous devons aligner toutes ces données ensemble. Pouvez-vous imaginer (les possibilités) lorsque ces données seront rassemblées ? »
Le secteur du tourisme peut-il attirer les investissements dont il a besoin ?
Dans un paysage géopolitique en évolution rapide, le tourisme n’est pas toujours en tête de l’échelle de financement gouvernemental, car la défense et la sécurité sont souvent des priorités en matière d’investissement.
Cependant, Bulut a souligné que l’investissement dans la sécurité, même s’il ne semble pas lié, constitue la première étape vers une industrie touristique forte.
« Si vous ne pouvez pas assurer la sécurité de votre pays, comment allez-vous promouvoir le tourisme ? C’est impossible ; la sécurité fait partie du tourisme, c’est le premier pilier. »
La grande questionest une série d’L’Observatoire de l’Europe Business dans laquelle nous rencontrons des leaders et des experts du secteur pour discuter de certains des sujets les plus importants à l’ordre du jour d’aujourd’hui.
