Les résidences musicales sont en hausse en Europe pour les grandes pop stars, mais les coûts pèsent de plus en plus sur le public, les voyages, l’hébergement et les extras faisant grimper le prix des billets, selon l’association espagnole de défense des droits des consommateurs FACUA.
Pendant des décennies, Las Vegas a fait des résidences musicales un élément de son identité. Au lieu de présenter un spectacle de ville en ville, les grands artistes mettaient en scène la même production dans un seul lieu pendant des semaines, voire des mois, et c’était le public qui se déplaçait pour le voir. L’Europe commence désormais à expérimenter une formule similaire.
Madrid est l’un des exemples les plus visibles de cette transformation. Shakira a été la tête d’affiche d’une résidence de 12 dates dans un lieu temporaire, le Stade Shakira, installé à Iberdrola Music à Villaverde. Bad Bunny a concentré dix concerts au Riyadh Air Metropolitano dans le cadre de sa tournée, tandis que Dani Martín est devenu le premier artiste à développer une résidence à la Movistar Arena de Madrid.
Le phénomène dépasse les artistes espagnols et latino-américains. D’autres stars internationales comme Céline Dion, Adele et Ariana Grande ont également été liées, de différentes manières, à des formats regroupant plusieurs représentations dans la même ville européenne. Il en résulte un changement majeur dans la relation entre l’artiste, la ville et le public.
Pour Rubén Sánchez, secrétaire général du groupe de défense des droits des consommateurs FACUA, cette formule « ne profite pas au public ». Il estime que la concentration des spectacles permet à l’industrie de réduire ses coûts en utilisant la même salle plus longtemps, tout en obligeant de nombreux spectateurs à assumer des dépenses supplémentaires.
« Ce n’est pas la même chose que tous les spectacles se déroulent à Madrid et qu’il y ait une tournée dans différentes villes d’Espagne », explique Sánchez. Au prix du billet peuvent s’ajouter le transport, l’hébergement, la nourriture et d’autres frais liés au voyage.
Plus de dates, mais aussi plus de dépenses
Les résidences peuvent augmenter le nombre de billets disponibles en offrant plusieurs chances de voir le même artiste. Cependant, pour ceux qui habitent loin de la ville choisie, le coût réel de la participation peut être considérablement plus élevé.
Sánchez pense que c’est la réponse du public qui déterminera en fin de compte l’avenir du modèle. Si les fans sont prêts à voyager et à absorber ces coûts supplémentaires, il pense qu’il est probable que davantage de résidences apparaissent. S’il y a une réaction négative qui se traduit par une baisse des ventes de billets, l’industrie pourrait reconsidérer sa stratégie.
« Le succès ou l’échec du nouveau modèle dépendra de la réaction massive des utilisateurs », dit-il.
La question du prix final
La FACUA met également en garde contre un autre problème lié à la vente des billets : le manque de clarté sur le montant que les consommateurs finissent par payer. Sánchez est particulièrement critique à l’égard des soi-disant « frais de réservation » ajoutés lors du processus d’achat. Pour FACUA, le prix annoncé doit inclure dès le départ tous les frais obligatoires.
« Dès la première minute, dès le premier écran, dès la première publicité, ils doivent dire quel est le prix du billet », insiste-t-il. À cela s’ajoute le marché de la revente. La FACUA soutient que la revente ne devrait être autorisée que sur une base non lucrative, par exemple lorsqu’un consommateur qui ne peut pas se déplacer vend son billet à quelqu’un d’autre. L’organisation réclame une réglementation plus stricte de la revente visant à réaliser un profit.
Le consommateur aura le dernier mot
Le modèle imite Las Vegas car il transforme le concert en destination. Pour les villes hôtes, des milliers de supporters peuvent générer des affaires pour les hôtels, les restaurants, les transports et les magasins. Pour les consommateurs, cela signifie toutefois assumer une plus grande part des coûts et de la logistique.
Sánchez estime qu’il est encore trop tôt pour savoir si les résidences vont s’implanter en Europe. La clé sera de savoir si le public acceptera cette nouvelle équation : plus de chances de voir un artiste majeur, mais aussi plus de chances de devoir voyager et dépenser plus pour le faire.
